ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕРВИСА RUNA

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Цыкуновой Елизаветы Владимировны, ИНН 246011326366, ОГРНИП 321246800140956 (далее — «Исполнитель»), адрес: р-н Анапский, г. Анапа, ул. Шевченко 288б к3 кв. 38, заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).

Любое дееспособное физическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя (далее — «Пользователь»), считается присоединившимся к настоящей Оферте и заключившим договор с Исполнителем.

1. Термины и определения

• 1.1. Сервис RUNA (далее — «Сервис») — программный продукт Исполнителя, доступный через Telegram-бота и веб-интерфейс, предоставляющий Пользователю доступ к цифровому контенту и интерпретациям символики скандинавских рун.
• 1.2. Цифровой контент — текстовые и аудио-материалы, формируемые Сервисом и предоставляемые Пользователю.
• 1.3. Интерпретация (трактовка, расклад) — единица цифрового контента, создаваемая Сервисом на основе вопроса Пользователя и выбранных им рун.
• 1.4. Пакет интерпретаций — набор из заранее определённого количества интерпретаций, предоставляемых Пользователю.
• 1.5. Подписка — предоставление Пользователю права на безлимитное получение интерпретаций в течение определённого оплаченного периода.

2. Предмет Оферты

• 2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю доступ к цифровому контенту, включая интерпретации скандинавских рун, а Пользователь обязуется оплачивать такие услуги.
• 2.2. Услуги включают, в зависимости от выбора Пользователя: разовую интерпретацию, пакет интерпретаций и/или подписку на интерпретации.
• 2.3. Материалы Сервиса носят информационный и культурно-просветительский характер и не являются профессиональными консультациями (медицинскими, юридическими, финансовыми, психологическими и т.п.).

3. Порядок предоставления услуг

• 3.1. После оплаты выбранной услуги Пользователь получает право: задать вопрос в рамках Сервиса, выбрать одну или несколько рун в интерфейсе Telegram-бота или веб-приложения и получить соответствующую интерпретацию в текстовом и/или аудиоформате.
• 3.2. Одна интерпретация считается оказанной услугой в момент её формирования и предоставления Пользователю.
• 3.3. При приобретении пакета интерпретаций Пользователь получает право использовать указанный в пакете объём интерпретаций. Неиспользованные интерпретации сохраняются за Пользователем бессрочно до момента их использования и не сгорают по времени.
• 3.4. При оформлении подписки Пользователь получает право на безлимитное количество интерпретаций в течение оплаченного периода. По истечении указанного периода доступ прекращается, если подписка не продлена.
• 3.5. Доступ к услугам предоставляется автоматически и, как правило, моментально после подтверждения оплаты платёжной системой.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

• 4.1. Актуальная стоимость услуг (разовая интерпретация, пакеты интерпретаций, подписка) указывается в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа.
• 4.2. Стоимость услуг может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.
• 4.3. Оплата услуг производится в российских рублях с использованием платёжных систем, доступных в Сервисе.
• 4.4. Моментом оплаты считается момент подтверждения платёжной операцией соответствующей платёжной системой.

5. Возврат денежных средств

• 5.1. Услуги, оказываемые в рамках Сервиса, относятся к цифровому контенту, доступ к которому предоставляется Пользователю сразу после оплаты.
• 5.2. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств за надлежащим образом оказанные услуги по предоставлению цифрового контента не осуществляется.
• 5.3. В исключительных случаях, при технической невозможности получения оплаченного контента по вине Исполнителя, вопрос возврата может быть рассмотрен индивидуально по обращению Пользователя в службу поддержки по адресу: info@solymara.ru.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• 6.1. Предоставлять Пользователю доступ к оплаченным услугам в соответствии с настоящей Офертой.
• 6.2. Обеспечивать функционирование Сервиса в разумные сроки и объёме.

Исполнитель вправе:

• 6.3. Изменять функционал, структуру и наполнение Сервиса.
• 6.4. Временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ.
• 6.5. Блокировать доступ Пользователя, нарушающего условия Оферты или законодательство РФ.

Пользователь обязан:

• 6.6. Предоставлять достоверные данные при оплате услуг.
• 6.7. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса.
• 6.8. Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ.

Пользователь вправе:

• 6.9. Получать доступ к цифровому контенту в объёме, соответствующем приобретённой услуге.
• 6.10. Обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с работой Сервиса и оказанием услуг.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.

8. Возрастные ограничения

8.1. Услуги Сервиса предназначены для Пользователей, достигших 18-летнего возраста. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

9. Ограничение ответственности

• 9.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Пользователя, принятые на основе полученного цифрового контента.
• 9.2. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата в личной, профессиональной, финансовой, психологической или иной сфере жизни Пользователя.
• 9.3. В случае возникновения споров ответственность Исполнителя ограничивается размером стоимости соответствующей оплаченной услуги.

10. Порядок разрешения споров

• 10.1. Споры и разногласия по настоящей Оферте стороны стремятся решать путём переговоров и обмена письменными обращениями (в том числе по электронной почте).
• 10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

• 11.1. Оферта признаётся акцептованной Пользователем с момента оплаты услуг через Сервис.
• 11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Цыкунова Елизавета Владимировна
ИНН: 246011326366
ОГРНИП: 321246800140956
Адрес: р-н Анапский, г. Анапа, ул. Шевченко 288б к3 кв. 38
Расчётный счёт: 40802810601500237299
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Email: info@solymara.ru